Anne
Helaas geen goede ervaring met deze huur, vooral door de afhandeling achteraf.
Tijdens onze reis kregen we meerdere storingsmeldingen, die we steeds bij de verhuurder hebben gemeld. We hebben zijn adviezen opgevolgd. Uiteindelijk ontstonden er ernstige problemen en konden we de reis niet meer voortzetten. Hierdoor eindigde onze vakantie na een stressvolle dag waarop we de camper halsoverkop bij een garage moesten leeghalen, twee nachten eerder dan gepland. Er is geen vervangend vervoer of accommodatie geregeld.
Wat ons vooral teleurstelt, is de afhandeling daarna. De verhuurder wil de ongebruikte nachten niet vergoeden, terwijl Goboony aangeeft dat bij pech zonder vervangend vervoer of accommodatie restitutie geldt voor de niet-gebruikte nachten.
Het gaat bovendien om een zakelijke verhuurder. Juist daarom hadden we een professionelere en klantgerichtere afhandeling verwacht. Erg jammer, want we hebben ook fijne momenten met de camper gehad, maar door de technische problemen en vooral de manier waarop dit achteraf is afgehandeld, kunnen we deze verhuurder helaas niet aanbevelen.
