Mercedes Citan

J’ai loué ce camper pendant une semaine et mon expérience a malheureusement été très décevante. Un désaccord est survenu au sujet du nettoyage avec le propriétaire : malgré ce que je pensais avoir compris du contrat, ce dernier a retenu ma caution de 250€ pour une petite tache dans un tiroir et m’a facturé le remplacement de celui-ci alors qu’il était parfaitement opérationnel. La caution ne m’a pour cette raison pas été restituée. J’ai également rencontré des difficultés avec la boîte de vitesses, dont le fonctionnement m’a semblé défectueux. J’aurais apprécié que ce point me soit signalé avant le départ. Par ailleurs, le camper ne disposait pas de support pour téléphone, ce qui rendait l’utilisation du GPS moins pratique et moins sûre. L’équipement de camping m’a aussi paru insuffisant, et la couverture fournie était bien trop légère pour une saison automnale ; elle semblait davantage adaptée à un séjour en été. Au vu de ces éléments, mon expérience a été insatisfaisante. Je conseille aux futurs voyageurs de vérifier attentivement l’état du véhicule, l’équipement fourni et les conditions de restitution de la caution avant de réserver.

The whole rental process was amazing in every way. Fran was helpful, supporting, and friendly from the beginning to the end. He offered extras to the car and the communication was perfect. Fran even sent me a beautiful place to sleep right in the beginning of my travels. The camper van was clean, equipped so that no needs were left open, and ready to go. The rental process was held very easy by Fran what I appreciated. I can really strongly recommend renting the camper van from Fran. Thank you for making this beautiful experience on the island happen.