🛡️ ASSURANCE & ASSISTANCE Informations essentielles pour les locataires WildCamper Votre véhicule WildCamper est couvert par une assurance professionnelle complète, valable pendant toute la durée de la location, en France, en Allemagne et dans la majorité des pays européens. 🚐 1. Assurance du véhicule Le véhicule est assuré contre : ✔️ Accidents (responsables ou non) ✔️ Vol et vandalisme ✔️ Incendie, tempête, grêle, inondation ✔️ Collision avec des animaux ✔️ Équipements fixes du véhicule (store, aménagements) 🆘 2. Assistance 24h/24 – 7j/7 incluse Une assistance panne et accident est incluse pendant toute la durée de la location, en France et à l’étranger. Elle peut notamment prendre en charge : 🔧 dépannage sur place 🚛 remorquage 🏨 hébergement si nécessaire 🚗 aide à la poursuite ou au retour du voyage 🔑 perte ou oubli des clés 📞 Numéro d’assistance à contacter en priorité (en cas de panne ou d’accident) : +49 721 660 3333 ⚠️ Important : contactez toujours l’assistance avant d’engager des frais, sinon le remboursement peut être refusé. 🌍 3. Voyages à l’étranger Les voyages sont autorisés dans la majorité des pays européens, conformément au contrat de location. ⚠️ 4. Règles essentielles Pour que l’assurance reste valable : ✔️ seuls les conducteurs déclarés peuvent conduire ❌ pas de sous-location ❌ pas de prêt du véhicule à un tiers ❌ alcool ou drogues = assurance annulée ❌ usage non conforme au contrat = exclusion possible 🧠 En résumé ✔️ Véhicule assuré professionnellement ✔️ Assistance 24/7 incluse ✔️ Voyages possibles en Europe 👉 En cas de doute, de panne ou d’accident : contactez-nous ou l’assistance immédiatement.

If the vehicle is immobilised following a breakdown or an incident, you will be covered by the assistance provided by the owner. A dedicated number will allow you to contact the assistance company and will inform you about the treatment steps.

When you pay on Yescapa, the vehicle owner's remuneration is kept in a single and secure wallet until the day after you leave on rental. So, no unpleasant surprises, the owner welcomes you on the day of departure to prepare your first steps with his vehicle. A few days later, the remuneration arrives in the owner's bank account.

If you are unable to start your rental due to a vehicle breakdown or for reasons related to the owner, our team will offer you other vehicles that meet your travel criteria, or you will be fully reimbursed.