La seguridad operativa es el pilar de nuestro servicio. Nuestra autocaravana está respaldados por una póliza específica de alquiler sin conductor suscrita con Seguros Bilbao (Grupo Occident), garantizando una protección integral durante todo el itinerario. Especificaciones de la Cobertura: Asistencia en Carretera Internacional: Servicio de asistencia 24 horas con cobertura en toda la Unión Europea y países asociados, incluyendo soluciones de movilidad ante cualquier contingencia mecánica. Seguro a Todo Riesgo: Cobertura integral que incluye daños propios, responsabilidad civil obligatoria y voluntaria (hasta los límites legales establecidos), robo e incendio. Garantía de Lunas y Cristales: Protección específica ante impactos en cristales, fundamental para la tranquilidad en rutas de larga distancia o zonas de montaña. Respaldo de Grupo Occident: La solidez de una de las mayores entidades aseguradoras del país, garantizando una gestión de siniestros ágil, profesional y sin complicaciones para el arrendatario.

If the vehicle is immobilised following a breakdown or an incident, you will be covered by the assistance provided by the owner. A dedicated number will allow you to contact the assistance company and will inform you about the treatment steps.

When you pay on Yescapa, the vehicle owner's remuneration is kept in a single and secure wallet until the day after you leave on rental. So, no unpleasant surprises, the owner welcomes you on the day of departure to prepare your first steps with his vehicle. A few days later, the remuneration arrives in the owner's bank account.

If you are unable to start your rental due to a vehicle breakdown or for reasons related to the owner, our team will offer you other vehicles that meet your travel criteria, or you will be fully reimbursed.