Liked: Agréable séjour

Could be better: .

Liked: Pas grand chose

Could be better: l'accueil téléphonique, les toiles d'araignées au plafond, aire de jeu des enfants d'un autre siècle, panne d'électricité généralisée et personne ne répond au numéro d'urgence pour débloquer la barrière le matin enfin un cauchemar et service relation client inexistant pour nous indemniser.

Liked: Disponibilité de la jeune fille à l accueil

Could be better: Aucun responsable de présent ni joignable. Deux jours quasi sans électricité et personne ne s est déplacé pour prendre en compte la situation. Personnel laissé seul.

Liked: Le camping est actuellement géré par deux jeunes qui sont très disponibles et réactifs

Liked: Il doit y avoir un probléme avec le personnel qui sont en nombre insuffisant au vu du monde dans le camping. nettoyage des emplacements non faits, même chose pour les sanitaires Dommage trés agréable petit camping.

Could be better: Voir à mettre plus de personnel.

Liked: La disponibilité et l accueil de l hôte

Liked: Der Platz war sehr ruhig. Das Personal war am Anfang der Saison noch damit beschäftigt die Platz vorzubereiten. Es war noch nicht alles vorbereitet. Das CallCenter hat eine super Job gemacht. Wir sind sehr spät angereist und benötigten einen Zugang zum Platz. Das wurde top gelöst.

Could be better: Das Rezeptionspersonal spricht kein Englisch, das hat am Telefon die Kommunikation für uns unmöglich gemacht. Mit dem CallCenter Rückruf jedoch gut gelöst.

Liked: Schöne s Mobilhome aus Holz

Liked: Le calme de l'endroit, la literie est bonne.

Could be better: Grosse fuite dans le tuyau permettant d'apporter l'eau au lodge, impossible de laisser le robinet extérieur ouvert, nécessité de l'ouvrir et de le fermer à chaque utilisation. Deux versions différentes pour justifier le fait que ça ne puisse pas être réparé. Poubelle manquante, vaisselle aussi, non vérifiée avant notre arrivée On ne nous a pas proposé de commander du pain, piscine plus que petite, pas de transats pour se poser, sanitaires sales, pas de papier, ni de savon

Liked: Le personnel accueillant La propreté du mobil home Les draps à disposition ce qui évite d'en amener Le calme du lieu

Could be better: 1. Finalement quand même éloigné du centre-ville et des thermes, on pensait que ce serait plus facilement accessible à pieds 2. On aurait aimé savoir que la partie du camping où se trouvait notre mobile home était encore en travaux... là on devait marcher sur des planches posées sur un terrain en friche non aménagé et gorgé d'eau pour accéder au mobil home... moyen :-/ 3. Précision sur la piscine : on dira plutôt un petit bassin pour se tremper (dont on n'a pas pu profiter cause du temps et encore en chantier)