Compact camper with the possibility for a 3rd sleeping place

Wij verbazen ons over de review die de verhuurder over ons heeft achtergelaten waarin een negatief beeld van ons wordt geschetst en waarin wij belachelijk worden gemaakt (drama en debacle). Wij hebben een behoorlijk bedrag betaald en hebben hiervoor niet gekregen wat was voorgesteld in de advertentie. Over de problemen met de camper hebben wij inderdaad snel gecommuniceerd met de verhuurder. Wij geven daarvan nogmaals een opsomming: • Airco werkte niet, i.p.v. koude lucht blies deze warme lucht. Later vertelde de verhuurder dat de airco niet was bijgevuld door de garage. • Bestuurdersraam kon niet meer open en dicht, dit gaf problemen bij betalingen op de tolwegen. De verhuurder was al op de hoogte dat het raam haperde voordat hij ons de camper meegaf, waarom niet gerepareerd? • Lampjes in het slaapgedeelte vielen eruit. • Schoonwatertank was tot de nok toe met water gevuld, iedereen weet dat dit niet wordt geadviseerd. Bij onze 1e stop merkten we dat er al veel water zat in de vuilwatertank (de meter deed het niet). Deze twee volle tanks hebben voor een extra verzwaring van de camper gezorgd. Na een week werkte ook de meter van de schoonwatertank niet meer. • De motor sloeg meerdere keren af (bijvoorbeeld in de stad bij een druk stoplicht) en kon niet direct opstarten. Motor wellicht te licht voor de zwaar afgebouwde camper en de volle watertanks? We konden niet eens eenvoudige heuvels van 4% oprijden. Op een zondag sloeg de motor weer af op een kleine helling in een dorp. Plaatselijke bewoners en de SOS in Nederland hebben ons fantastisch geholpen. Na 2 uur gewacht te hebben startte de motor weer. Wij moesten echter onze vakantie omgooien. Wij kregen streng advies niet verder te trekken naar de Vogezen omdat daar meer hoogteverschillen zijn. • Een keer kwamen we erg krap te staan in een straatje (met helling), weer met een afgeslagen motor konden we toch weer verder, maar moesten achteruit en hier is de fietsendrager geraakt. Het verbaasde ons dat een betrekkelijk zachte tik zo’n deuk in de drager veroorzaakte en het kunststof van de bumper afbrak. • Op de tolwegen waar 130km/u kon de auto maximum 100 km /u rijden. • De tochtstrip om de hordeur was smerig en lag los waardoor de deur niet dicht ging. • Alle kranen in de camper lekten, de douchekraan hing los. • Buitenstoeltjes en tafeltjes waren oud, een pootje brak al snel af, de meubels pasten niet bij elkaar, en de stoelen vielen vaak om. Een beetje wrang als je de andere vakantiegangers met een prettig tuinset voor hun camper ziet zitten. Wij hebben zoveel ellende met deze camper meegemaakt en extra kosten moeten maken. Wij vinden daarom dat wij recht hebben op een reële schadevergoeding, die de verhuurder niet wil betalen. Er is schade geweest aan de camper vanwege de slechte staat van de camper. Daarvoor heeft de verhuurder zich dubbel verzekerd en uit zijn berekeningen blijkt dat hij dank zijn teruggave van de verzekering er 400 Euro voor hem overblijft. Hij wilde zelfs van ons nog extra geld hebben. Wij hebben vanwege het hoge eigen risico een extra verzekering afgesloten bij Goboony. Van dit bedrag heeft de verhuurder een en ander kunnen verbeteren aan de camper. De verhuurder heeft hierdoor alleen maar voordeel proberen te behalen van de slechte staat van de camper. Uitgebreid hebben wij over de serieuze problemen met hem proberen te communiceren. Hij heeft geen enkele empathie getoond. Hij ging nooit in op onze bezwaren, ondersteund door foto’s, maar wel gaf hij als reactie dat zijn dochter en de garage de schuldigen waren en dat ik niet goed auto kon rijden. Toen de verhuurder van ons vernam dat wij SOS om raad hadden gevraagd over de motorproblemen heeft hij rechtshulp bij DAS aangevraagd om zich alvast in te dekken. Conclusie: Het is onverantwoordelijk om met deze camper met vakantie te gaan. Plus dat bij klachten over de staat van deze camper de verhuurder averechts reageert en zelfs dreigt met DAS, spreekt boekdelen. Advies: Potentiële huurders: ga niet met deze man in zee. Goboony: haal deze camper uit de roulatie. Op de televisie bij omroep Max, de Vakantieman kwam eenzelfde situatie voor waarin wij nu ons verkeren. Verhuurder levert slechte kwaliteit, zit achter de borg aan, communiceert niet met de huurder enz. Dankzij het programma van omroep Max pakte dit slecht uit voor de verhuurder en de eigenaar van de camper. . December 2020

Camper is super bevallen, fijne communicatie met John, de eigenaar. Heerlijke week gehad. Zou het iedereen aanraden! September 2020