Wij hebben met de camper een fantastische vakantie gehad op een veilige manier in Coronatijd en vanwege de optimale vrijheid die je hebt, ook met mooi weer, want dat zoek je gewoon op.
De camper was motorisch en qu conditie in orde. Opgemerkt moet wel worden dat wij 1 dag voor vertrek werden geconfronteerd met het feit dat het een andere camper was dan in de advertentie getoond. De uitrusting op de foto's was ook naar onze overtuiging anders: camera achterop en op het dashboard een monitor. Andere bekleding en achterop een ladder.
De verhuurder ging voor mijn gevoel ook te achteloos om met vragen of opmerkingen van onze zijde.
Het bleek eigenlijk een klein camperverhuurbedrijfje te zijn, zoals wij ook zagen op de mat van de aan ons geleverde camper: camperverhuurbedrijfbrabant.
Ons erg uitgesloofd op het schoonmaken van de binnen- en buitenzijde. Maar bij levering wel een opmerking over een 40 x 20 cm stukje waar nog een beetje aanslag op zat.
Een lijstje opgesteld wat verbeterd kon worden aan deze 19 jaar oude camper, waaronder richtingaanwijzer die direct terugviel of weigerde afhankelijk van de stuurstand. Dit kan gevaarlijke situaties opleveren omdat je bij inhaalacties denkt dat achteropkomend verkeer ziet dat je wilt gaan inhalen, terwijl dat dus niet te zien is.
De claxon weigerde op cruciale momenten dienst hetgeen ook een gevaarlijke situatie opleverde toen wij bijna door een vrachtwagen werden gesqueezd en de vrachtwagenchauffeur niet konden waarschuwen met een claxonsignaal.
Goede vakantie, verder zorgvuldige afhandeling, maar bovengenoemde deed ons wel navraag doen bij Goboony hoe de regels zijn en om genoemde punt van overeenkomenst van de foto's met het gebodene in het reglement op te nemen.
October 2020
Response from Frank En Hariëtte
Beste Mattheus,
Bedankt voor je recensie en feedback, daar kunnen wij als verhuurder alleen maar mee verbeteren. Graag geef ik op de benoemde punten een reactie, die je hieronder kunt lezen.
Als eerst, wij verkopen als Campercentrum Brabant al meer dan vijftien jaar Campers aan particulieren in Nederland en België. Sinds 2018 verhuren wij daarnaast een camper via Goboony en Camptoo, wat losstaat van ons bedrijf Campercentrum Brabant.
Als tweede, de camper op de foto's bij Goboony was onze Hymer B 574 en het klopt dat de camper waarmee jullie op vakantie zijn geweest een andere camper was. Deze camper betreft echter hetzelfde type Hymer (B 574), maar dan nieuwer, minder kilometers, sterkere motor, een fietsenrek dat ook geschikt is voor elektrische fietsen en andere kleur bekleding. Door het nieuwere type was ik ervan overtuigd dat dat juist positief zou zijn voor jullie als vakantiegangers, echter ontbreekt bij de nieuwere uitvoering de achterruitrijcamera. Het haperen van de richtingaanwijzer en de claxon die op willekeurige momenten niet werkte, dat is inderdaad erg vervelend, nogmaals excuses daarvoor.
Als derde, ik vind het vervelend om te lezen dat ik “achteloos om zou zijn gegaan met jouw vragen”, omdat ik mijn best heb gedaan je goed te helpen.
Nogmaals bedankt voor je reactie.
Groetjes,
Frank en Hariëtte
Veldhoven, Netherlands
Family
Diesel
Sleeps 4
4 Seats
Frank En Hariëtte
Mattheus
Andre En Yvonne
Erwin
Nadine
Christian
Luc
