Lierop, Netherlands
Classic
Petrol
Sleeps 2
6 Seats
Willy
Robert
Response from Willy
Robert, ik ben verbaasd en ook verrast over jouw recensie, omdat ik eigenlijk nauwelijks klachten heb gehad over het bed van Otto.
Wellicht heeft het ongemak ook iets te maken met jullie postuur en verwachtingen, want dit is het standaard bed in deze camper en het bed is niet versleten.
De vergelijking met een 150 jaar oud hotel is natuurlijk niet reëel omdat men daar eenvoudig een nieuw bed kan plaatsen. Dat kan bij Otto niet, en nogmaals, de meeste mensen vinden het echt prima.
Jouw opmerking is echter wel van belang omdat ik nu de wat gewichtigere personen kan waarschuwen of deze camper kan afraden.
De bedragen die je noemt zijn ook niet reëel! De totale huursom is 350 euro i.p.v. 450 euro, waarvan ik 260 euro ontvang. Daar draag ik nog btw over af, dan blijft er 210 euro over, om dan 150 euro terug te vragen als compensatie is bizar veel, vooral als het je eigen verantwoordelijkheid is.
Ik denk dat Goboony heel erg netjes heeft gehandeld met keuze voor het terugstorten van de boekingskosten van 35 euro of een voucher van 50 euro voor een volgende keer. Ze zijn namelijk niet verplicht om dit te doen.
De aanname die je doet over een eventuele motorpech maakt het verhaal niet geloofwaardiger omdat alle voertuigen die ik verhuur in perfecte technische staat zijn ondanks hun leeftijd.
Daarbij komt dat Goboony en ik nooit iemand in de kou laten staan als er onverhoopt toch motorpech of een ander mankement zou ontstaan.
Als je denkt dat alleen positieve recensies worden toegelaten, dan heb je het mis want dat is namelijk niet het geval: ook jouw negatieve recensie staat er echt in en iedereen kan dit zien.
De reden waarom ik alleen maar een ‘’goed nieuws show’’ heb in mijn recensies, is dat ik alleen goede recensies krijg… daar kan ik niks aan doen.
Wij hebben jou zeker niet laten barsten! We hebben geprobeerd uit te leggen dat het probleem niet direct bij mij of Goboony ligt. Goboony heeft je ook verschillende voorstellen gedaan die je hier niet noemt. Als je dan een recensie schrijft voor de andere huurders, zorg dan wel dat je eerlijk bent. Een recensie met onwaarheden daar hebben mensen weinig aan.
Je kiest ook niet voor de gulden midden weg met 3 sterren, nee 1 ster geef jij aan Otto, terwijl de gehele camping jouw camper stond te checken hoe cool Otto was!
Saskia
Ilona
Minou
Jeremy
Bas
