Desde já, queremos deixar um enorme agradecimento ao Tiago por toda a ajuda e disponibilidade desde o inicio ao final da viagem. Foi sempre extremamente atencioso e prestável. A campervan estava equipada com tudo o que era essencial para a nossa aventura e foi-nos entregue em excelentes condições. Sem dúvida, uma experiência fantástica e uma opção que voltaremos a considerar no futuro!

O veículo era o mesmo modelo do apresentado no anúncio, contudo não estava adequadamente higienizado e apresentava alguns danos. Saliento também a dificuldade em aceder à cama superior. --------------------------------------------------------------------- Resposta do proprietário Cara Joana e Pedro, Agradecemos o seu comentário relativo à estadia com a nossa viatura entre os dias 22 e 27 de agosto, reservado através da plataforma Yescapa. No entanto, gostaríamos de manifestar a nossa surpresa e preocupação face às observações que partilhou, uma vez que não correspondem, de forma alguma, à realidade verificada durante o processo de entrega e utilização da viatura. Esclarecemos os seguintes pontos: Limpeza da viatura A carrinha foi entregue em perfeitas condições de higiene, tanto interior como exterior, conforme demonstrado em vídeos gravados no momento do check-in, os quais estão à disposição da plataforma e documentam claramente o estado do veículo. A limpeza foi confirmada pela nossa equipa especializada e validada pelo nosso colaborador responsável no ato da entrega. Estado e manutenção do veículo A viatura encontrava-se em excelente estado de conservação. O único detalhe identificado foi uma mola de um blackout que exigia enrolamento manual, o que em nada comprometia o conforto ou funcionalidade da viatura. Todos os restantes equipamentos e funcionalidades estavam operacionais. Acesso à cama superior O acesso à cama de topo segue os padrões de construção normais para este tipo de viatura, sendo seguro e funcional. Não foi reportado qualquer problema durante a estadia — nem no grupo de WhatsApp criado para apoio direto, nem no momento da devolução da viatura, onde nos foi transmitida uma opinião positiva sobre a experiência. Lamentamos que tenha optado por partilhar um comentário que consideramos não refletir a experiência real que teve. Tentámos entrar em contacto convosco de forma cordial para esclarecer esta situação, mas não obtivemos qualquer resposta.  Lamentamos essa falta de abertura ao diálogo, sobretudo tendo em conta o nosso compromisso contínuo com um serviço transparente e de qualidade.

La experiencia nos encantó, era la primera vez que probábamos y la verdad que tanto la camper como el trato estuvo genial, sin duda repetiríamos y recomiendo encarecidamente a los chicos de Campers on Way.

Tres bien, super service de campers on way joignable 7/24. Van quasiment neuf, fonctionne tres bien. Batterie se recharge très bien avec la conduite + panneau solaire. Pas eu besoin de recharger une seule fois en 5 jours et la batterie était toujours pleine. 2 infos utiles: Assurez vous bien de bien lire les dimensions des lits, je suis grand et il était un peu petit. Campers on way facture la totalité de la caution au début du voyage et la rend dans les 10jours ouvrés suivant la fin du voyage. Pas très pratique de devoir faire un virement de 1750€ le premier jour… il faut avoir de la trésorerie !

bonjour, Très professionnel et à l'écoute, je recommande fortement. Tous c'est passé comme prévu et très arrangeant lors de l'enlèvement et la restitution.